工作人员将花草茶原料送入分装机器中。受访者供图
工作人员展示花草茶。
作为一名网购达人，小彭今年双11既没有上京东去为了享受国补而购买家电，也没有蹲天猫抢购各种需要领券才能享受的优惠商品，而是在拼多多下单了她心仪已久的一款名为“小恶魔”的假睫毛。在她看来，真正好品质又有高性价比的新质产品，才是她消费的目标。如今，像小彭这样更加理性的年轻消费者所掀起的消费新风尚已经成为了消费市场的一大趋势。《2024中国青年消费趋势报告》就指出，年轻消费者不仅热衷于比价，同时更爱购买大牌平替，消费理念趋于务实的同时又求新求变。
新消费趋势下的各种新质产品热卖，带来的不仅仅是各种消费榜单上数字的变化，对于商家、品牌以及供应链和电商平台也提出了“新质供给”的新要求。
●南方日报记者 叶丹
爆款背后的工厂“焕新”
“新质生产力代表着先进的生产力质态，是实现高质量发展的内在要求和重要着力点。”在《旗帜》杂志的《新质生产力“新”在何处》一文中就指出，新质生产力的“新”主要体现在新要素、新产业、新模式和新动能方面。
“‘新质供给’，是指商家的供应链能力与平台数字能力进行深度融合，涌现的一批具备产品、技术创新能力的新质商家，这批商家依托供应链优势，可以及时匹配电商人群需求、市场趋势的变化，并推动产业升级，给产业带注入新的动力。”在中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力看来，“新质供给”正是“新质生产力”的一种体现，也是对产业的一次重塑。
正如小彭青睐的这款“小恶魔”假睫毛，其并非什么国际大牌，而是来自中国山东平度的一款爆款。
平度，一个位于山东胶东半岛西部的县级市，全球每10副睫毛里至少有7副来自这里，为这座小县城赋予了“中国假睫毛之都”的城市名片。每年有1.2亿副假睫毛从平度的流水线上下来销往欧美、日韩等全球各地。在这里，假睫毛产业年产值约100亿人民币。
从业者程婷回忆，六七年前刚入行的时候，平度的假睫毛商家大部分都是做外贸的，电商的体量非常小，而且主要是给江苏、浙江和广东等地的电商做代工，高溢价的销售环节都没有留在平度。
安法译是当地较早的电商从业者，据其介绍，在2019年下半年，假睫毛在短视频和社交媒体上变得非常流行。尽管其他平台的价格较高，但拼多多的价格更优惠，因此年轻人倾向于在拼多多上购买。这导致拼多多的自然流量很大，许多商家因此获得了丰厚的利润。“有一天晚上，客服都下班，店铺突然就被挤爆了，一款名为‘小恶魔’的单品在几分钟内就卖出了上万单，我和合伙人都亲自去做客服。”安法译口中的这款爆款，不仅成为了中国千千万万年轻消费群体中平替国外大牌的首选，一举让他们的店铺迈入了头部商家行列。
在小彭看来，价格不超过10元的一盒假睫毛，品质又丝毫不比国外大牌逊色，实在是太划算了。但是对于商家而言，即便通过拼多多销售的价格相对实惠，但利润仍然可观。据安法译介绍，例如一盒三排的假睫毛售价为8.5元，当时的利润可以达到50%，就连销售半成品和包装盒的商家也能获得50%的利润，整个供应链的每个环节都充满了盈利潜力。安法译先后在平度周边开设了4家工厂，引进了半自动生产线、全自动点胶机等设备，日产量达5万单。在头部商家带动下，平度假睫毛产业一日千里，商家数量从几百家暴增至近4000家，快递单量更是井喷至日均30万件。
“目前，以拼多多为代表的新电商持续赋能新质产业带，加速了山东省平度市假睫毛产业的发展进程。我们用短短四五年的时间，走完了国外厂商40年的路。”在安法译看来，借助电商平台的赋能，为当地产业注入了强劲的新质生产力，快速走上了高质量发展的新征途。
从“厂”到“带”转型升级
在刚刚过去的双11，虽然各种战报依然彪炳，但是对于业内人士而言，在“天天都是双11”的电商环境下，借助双11的契机为产业转型提供新动力无疑才更加具有意义。
而相关数据就显示，今年双11期间，已有包括公牛、小熊电器、INTO YOU美妆等品牌在拼多多上开启了创新实验——根据拼多多的用户画像创新产品，并在拼多多的扶持下，挖掘到新兴市场增量。以公牛为例，“大促之前，我们的预期是实现两三倍增长，就已经很满足。现在的销量环比9月份增长了12倍，补货都来不及。”公牛旗下拼多多店铺负责人说。
据了解，在二季度财报发布时，拼多多便宣布投入百亿扶持新质商家，大幅度减免商家交易手续费，未来一年预计减免100亿元。而早在今年8月以来，拼多多在扶持“新质供给”方面动作不断，继“百亿减免”之后，先是丰收节投入10亿元补贴、20亿流量包扶持农货商家，随后全面启动“新质商家百亿扶持计划”，双11期间又通过百亿补贴大力扶持新质品牌。
业内人士表示，平台持续的补贴和赋能，使得新质供给能够通过引导商家提供差异化、高品质商品以提升竞争力，其带动作用已经从单一工厂开始向整体产业带外延。
在安徽亳州，不仅是全球最大的中药材集散中心和价格形成中心，而且其花草茶产业产量占全国的八成。
沈阳药科大学药学专业毕业，回到老家亳州创业的井雪杰，把花草茶铺子开在了拼多多上。选择拼多多的原因很直接，不用支付佣金、年费，也没有投流费用，省下来的钱可以把价格降下来。同样是桂圆枸杞红枣茶、人参五宝茶两款组合茶，其他平台上的售价在20多元，但在拼多多上的售价只有8元左右。
2018年，亳州的花草茶代工厂迎来井喷。亳州实现了从传统中药材交易到以电商为主导的花草茶销售的转变。亳州商家在不断冲向产业链前端的同时，对新质供给的认识也越来越清晰。一方面利用自建工厂，快速捕捉市场变化，在最短时间内快速跟进。在同样品质下给出低价的商品，利用电商平台在短期内打爆；另一方面则是基于对用户人群的深入洞察，自研差异化商品，扩充品类，获得更持续稳定的增长。
目前，亳州花草茶商家从最原始的初级农产品，通过产品迭代、技术创新，开始向“固体饮料”深加工转型。5年时间走完了30年的路，带动亳州成为皖北六城中增速最快的城市之一。
据不完全统计，拼多多对新质商家扶持，已经走进东海穿戴甲、平度假睫毛、沧州化妆刷、六安婚纱、汕头服装等产业带。在山东平度，每年大约生产1.2亿副美妆睫毛，全球每10对美妆睫毛中有8对来自这里；在江苏东海，手工穿戴甲从业人数已经达到5万余人，年销售额近30亿元，产量过1亿副。
“‘新质供给’的提出，是在电商竞争日益激烈背景下的一种战略转型尝试。从经济学角度来看，实现新质供给的关键，在于商家能否真正将供应链能力与平台数字能力深度融合。”朱克力指出，在这个过程中，商家需具备敏锐的市场洞察力，利用大数据、人工智能等数智技术手段精准捕捉消费者需求，成为“有数企业”；同时强化场景创新，将技术转化为实际产品，满足市场多元化需求。这一过程充满挑战，需要商家、平台、公共部门等多方协同，逐步推进产业升级。