疯狂代购将胖东来推上风口浪尖,谁在透支这个“神话”?线上电商全面开启,传统巨头如何应对?胖东来真的只能止步于河南吗?面对消费者的狂热追捧,胖东来“被迫”全面进军电商!
近日,胖东来商超因代购乱象引发全网热议。人满为患的门店、被扫空的货架以及代购们日进斗金的加价操作,让胖东来不得不出手规范市场秩序。在流量与渠道之间,胖东来的线下影响力已经难以匹配全国消费者的需求,线上电商已成唯一出路。
从个人到团队,代购们将胖东来的商品变成了暴利工具。胖东来的自营商品因高品质和物美价廉迅速成为网红爆款,但也因此催生了大量代购。从最初的零散个人代购,到如今有组织的代购群体,他们将商品原价加价10%-20%后再售卖,一瓶果汁、一盒酥饼被加价至离谱程度。
代购李力和妻子是典型的“代购赢家”。他们从最初为粉丝代购商品赚取积分,到后期每次代购收取高额佣金,如今已积累了1200人的顾客群,生意越做越大。据李力透露,每月收入轻松过万,而规模更大的代购团队甚至能月入四五万以上。
这些代购的存在,导致胖东来的门店几乎被“洗劫一空”。热销商品上架即被抢购,门店内人山人海,本地居民更是怨声载道。对于千里迢迢赶来的外地顾客来说,想买到心仪的商品更是难上加难。胖东来,这家以服务闻名的线下超市,正面临前所未有的经营困扰。
胖东来终于出手,打响了一场“反代购之战”。进入12月,胖东来更是推出六大管控手段,包括动态会员码支付、限购限次等措施,直击代购痛点。动态会员码的推出,直接杜绝了远程截屏支付的代购手段,而限购周期的设定,也让代购无法轻易囤货。
12月12日,胖东来与技术合作伙伴多点数智共同探讨“防代购模式”,标志着胖东来线上商城即将进入全面扩张阶段。早在今年3月,胖东来就试水电商,推出了线上商城,因供应链未完全匹配,全国范围内的商品供给出现短缺,特别是自营商品每天上架后迅速售罄。
线上电商的扩展,不仅让代购无利可图,更让全国消费者享受到了胖东来的高品质商品。这一转型也考验着胖东来的供应链和服务能力,能否持续稳定地输出优质商品,将决定其在线上的成败。
胖东来的电商之路,将倒逼传统电商平台作出改变,进而推动整个行业服务水平的提升。代购们的失控行为,最终让胖东来被迫走向全国,这样的改变,是否是所有人始料未及的?而未来的胖东来,又是否会成为电商行业中最难被复制的“神话”?