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道朗格只卖车?明明是对生活的向往

发布时间:2024-11-21 18:56:28来源: 13269393632

虽然今年的市场竞争烈度远超昔日,道朗格却在不足三个月的时间内积累超2000订单。颇为难得的是,斩获2000订单的首车太浩,并非本土制造,而是64.8万元起价、下定6个月后交付的纯进口全尺寸SUV。

一方面,道朗格找到了属于自己的人群。以热销的雪佛兰太浩为例,用户年龄35岁-45岁之间,家庭拥车平均三台,男性客户占比50%以上。用户选择太浩也有大致相近的逻辑,一重空间,二重配置,三重安全可靠与市场口碑。

另一方面,方向明确了,导入新车的速度明显加快。今年8月道朗格才带来雪佛兰太浩,三个月后又上市GMC育空,同时宣布2025年导入Corvette跑车。这已经不是跑步前进,而是站上阿拉丁飞毯。

消费需求始终存在,找到需求并锁定需求才是英雄。

道朗格快速找到高净值客群并不令人意外。现任总裁李龙的前一份工作,就是劳斯莱斯大中华区总经理,除全面执掌中国大陆业务外,重要的工作就是读懂用户的心。

道朗格总裁 李龙

李龙加盟后,高净值客群的消费趋势,成为道朗格前进的支点。

首先,道朗格旗下产品彼此明确区隔,避免跨界倾轧,更不强分高下,避开多品牌运营的雷区。

李龙强调,品牌不是海市蜃楼,大众所关注的始终是产品。无论是雪佛兰太浩,还是GMC育空,都是用户耳熟能详、自带IP属性的明星产品。

如果说雪佛兰太浩与Suburban是兄弟,那么太浩与GMC育空就是Cousins。但道朗格没有捡到篮里都是菜。太浩定位家人同行的越野与穿越,拓展生活空间与经历。育空强调商务属性,以高端保姆车形象,瞄准豪华MPV市场。

其次,道朗格坚持对中国用户的诚意,所有预选车型全部配置拉满。

此次在广州车展上市的育空德纳利巅峰版,标配诸多北美同款的豪华配置,如第二排行政座椅、标配车载冰箱、后排娱乐大屏、座椅通风加热等。

另外,巅峰版标配BOSE Performance 22扬声器至臻系列音响,北美巅峰版仅装备18扬声器……在北美市场,同样配置的育空德纳利巅峰版,起售价已超10万美元。

第三是售后服务,道朗格通过分层级的服务网络,提供符合品牌定位的服务体验。

首层是品牌中心,目前已覆盖上海、北京、深圳、成都、沈阳、西安、杭州,以品牌认知、产品体验为主要功能。第二层是体验中心,在锚定城市商圈、城市地标,除了品牌展示、产品产品体验外,还会有车辆销售与交付,以及售后服务的部分职能。第三层是服务中心,主要是在偏远地区提供紧急救援、维修保养等服务,以提升用车的便利性与安全性。

李龙曾在不同场合反复强调,道朗格只是平台,而产品各具特色,就像漫威与旗下的钢铁侠、绿巨人、雷神托尔。表面看,漫威的成功是由超级英雄的人气与知名度赋能,但本质上,是原汁原味的漫画IP与互利多赢的跨界联合驱动。

可以做一预测,未来的道朗格将进一步强化产品的IP属性、拓展多元的跨界合作。

高净值人群的消费潜力,旁人可以说不晓得,但李龙是心中有数的。跨界合作、多元探索的最终落地与获益,一定不止汽车本身。客户已经找到,网络已经在建,谁还敢说道朗格只是卖车的?

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